История начинается с того, что в жизни успешного бизнесмена Максима наступает период хаоса. После внезапной смерти жены он остаётся один с двумя маленькими детьми, совершенно не понимая, как совмещать стремительную карьеру с заботами о сыне и дочери. Его отчаянные попытки наладить быт и успокоить горе детей терпят крах, ситуация в доме становится невыносимой. В этот критический момент по рекомендации появляется Оксана — молодая, на первый взгляд простая девушка из провинции, которая устраивается в семью няней. Её спокойствие, интуитивное понимание детских потребностей и нестандартные методы воспитания постепенно начинают возвращать в дом покой и порядок. Однако очень скоро Максим и его близкие начинают замечать, что Оксана скрывает под маской идеальной помощницы нечто большее. Её прошлое окутано тайной, а её появление в их жизни оказывается не случайным стечением обстоятельств. По мере развития сюжета Оксана не просто входит в доверие к детям, но и начинает тонко влиять на жизнь самого Максима, мягко направляя его к принятию важных решений и переосмыслению ценностей. В доме воцаряется гармония, но параллельно зрителю приоткрываются намёки на истинные мотивы няни. Её странные телефонные разговоры, мимолётные, но многозначительные реакции на определённые события в семье и даже в бизнесе Максима создают устойчивое ощущение тревоги. Первый сезон мастерски балансирует на грани семейной драмы и психологического триллера, постепенно раскрывая сложную паутину связей, которая привела Оксану в этот дом. Финал сезона оставляет зрителя с шокирующими откровениями о том, кем на самом деле является эта загадочная женщина и какую цель она преследует, ставя под вопрос всё, что, казалось, было построено за это время, и готовя почву для новых потрясений.